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第三章 正心态养情商 自我克制是一种修养（第2页）

“那……爸爸，你还记得当初我们的约定吗？那个时候你可是答应过，等我考上大学，就会给我买一辆汽车的！”约翰充满期待地说着，眼睛灼灼地盯着父亲。

父亲爽朗地笑了起来：“那当然，早就已经准备好了，你可以去书房看一下。”

听到父亲的话，约翰脸上闪过一丝疑惑：书房？书房里怎么可能放得下汽车呢？难道不是应该去后院或者门前的马路边吗？难道父亲在逗自己玩？

虽然心中有很多疑问，但约翰还是走向了书房。打开书房的门之后，果然没看到一辆汽车。约翰皱起了眉头，又把书房扫视了一遍，突然他注意到书桌上多了几本翻开的汽车杂志，约翰顿时怒上心头，难道这就是父亲所谓的“车”？想到这里，约翰感到难受又委屈，认为父亲愚弄了自己，于是一气之下竟离家出走了。

这一走，约翰就阴错阳差地流落到了海外，漂泊了整整10年。在这10年间，他没有一天不惦念着自己的父母亲，一开始是因为赌气而不肯回家，再后来，想要回家却又因为种种身不由己的缘由而无法回去。一直到10年后，约翰才终于踏上了故土。

当约翰回到家的时候，他才知道，原来父亲在一年之前已经去世了，母亲也早已白发苍苍。伤心的约翰抱着母亲放声大哭，母亲也久久抱着失而复得的儿子默默落泪。重逢过后，母亲询问约翰当初离家出走的缘由，约翰红着眼睛哽咽着回答道：“当初爸爸欺骗了我，他说会送我一辆车，可是结果我却只看到几本汽车杂志。当时我被愤怒冲昏了头脑，冲动之下就离家出走了。可没想到，之后会阴错阳差地出海……”

听到这里，母亲脸上闪过一丝复杂的神色，半晌才难过地说道：“不，儿子，你父亲从来没有欺骗过你，当时他的确为你买了一辆车，车钥匙就放在你书桌的抽屉里……”

一次冲动，付出了10年的光阴。

想当初，如果约翰能够控制好自己的情绪，没有因为一时的冲动而贸然离家出走，那么他便不会碰到后来的种种“阴错阳差”，也不会经历有家不能回的“身不由己”。可见，冲动是一切悲剧的根源。

所以，无论在做任何决定的时候，都应该学会静心静思，别让一时的冲动，毁了你一世的光阴。静下心来，多想想，多看看，用平和的心态去看待一切，相信如此，你才会发现生活的幸福与美好。

学会倾听也是高情商的一种体现

在人际交往中，每个人都渴望自己能成为受人瞩目的主角，牢牢掌控住聊天的话语权。但众所周知，无论在哪里，主角都只有一个，而存在主角，必然就需要有配角存在。在沟通和聊天中也是如此，有滔滔不绝、舌灿莲花的一方，就得有默默倾听、赞同附和的一方，这样交流才能顺利进行下去。

为了打造良好的人际关系，赢得别人的喜爱与认可，很多人都在努力学习怎样去说话，怎样把话说得好听，容易让人接受，但不少人却忽略了一点，那就是倾听。在一场谈话中，真正占据主角位置、把控话语权的人，未必就是最终的胜利者。我们与人沟通交流，最终目的是为了说服对方接受我们的意见或想法，而不是在谈话中一时的风光和瞩目。在某些时候，学会倾听也是高情商的一种体现，懂得把自己放在配角的位置，让对方成为谈话的主角，往往可能取得意想不到的效果。

一次，林珊受邀参加一个新产品开发的研讨会议，在会议上，一个年轻人的发言引起了林珊的注意。会议结束之后，林珊特意找到了年轻人，对他在会上提出的观点大加赞赏，并对某些细节提出了疑问。

林珊对年轻人说：“你刚才所讲的那个项目我非常感兴趣，但有个问题我没太听明白……”

没等林珊说完，年轻人已经激动地说道：“您想问的是不是那个零部件的问题，为什么要用塑料而非金属？”

林珊点点头：“是啊，我认为金属材质比塑料更结实耐用，而且以前见过类似的零部件也是用的金属……”

大概是因为太激动也太兴奋，没等林珊说完，年轻人又急匆匆地打断道：“您说的很对，以前的老机器都使用了金属材质的零部件，但这一次，我所使用的塑料和传统的塑料不一样，它是一种非常特殊的材质……”

年轻人滔滔不绝地说着，脸上洋溢着兴奋又骄傲的表情。林珊想了想，把自己原本想说的话都咽了下去，转而感兴趣地询问年轻人：“那你能给我介绍介绍你所说的这种特殊材质的塑料吗？”

“当然可以！”年轻人连忙点头，随后又主动邀请林珊去他的工厂参观，并亲自通过实验向林珊展示了这种特殊材质的优点，很快双方就敲定了合作。

在找年轻人谈话之初，林珊本来是打算发表一些自己的意见和看法的，但当她注意到年轻人兴奋的表情和迫不及待想要分享自己成就的心情之后，林珊立即聪明地转变策略，成为了这场谈话的配角——倾听者，如此一来，反而让谈话变得更加愉快并且顺利了，也为之后的合作打下了良好的基础。

一场交谈是否成功，关键不在于你说了多少话，而在于这场谈话带给对方的感受是怎样的。如果你总是在谈话中压制着对方，牢牢把控住主角的位置，那么不管你多会说话，说的话多么动听，多么有道理，恐怕都会让对方产生一定程度的敌对情绪，这样反而会让谈话本末倒置，失去了沟通的意义。

所以，在人际交往的过程中，想要缔造一场成功的谈话，就必须多准备几个“剧本”，时刻观察谈话对象的情绪和反应，了解对方究竟是想成为谈话中滔滔不绝的主角，还是侧耳倾听的配角。当你能够配合对方的节奏，让对方在谈话中获得满足感和愉悦感的时候，那么即便从头到尾你也不曾发过一言，这场谈话也绝对是成功的。

先学会低头，未来才能高人一筹

有人问过苏格拉底这样一个问题：“人们都说您是天底下最有学问的人，那么您觉得天和地之间的高度是多少呢？”

苏格拉底回答说：“三尺。”

这人听了觉得有些可笑，便说道：“我们大多数人大概都是五尺左右高，如果天和地之间只有三尺，那天不是早就被我们戳破个窟窿了吗？”

苏格拉底笑言：“所以说，凡是超过三尺高的人，想要立足于天地之间，就得学会低头啊！”

低头，说起来容易，真正做起来却难。众所周知，哈佛大学是世界著名学府，培养精英的殿堂。每一位哈佛的毕业生在踏入社会之前，都会被教导“低调做人，高调做事”的道理，即便拥有令人羡慕的学历背景，他们也从不会在别人面前炫耀，不管从事哪一行业，都会踏踏实实，一步一个脚印地打好基础。也正因为这样，所以哈佛出来的人，才能成为当之无愧的社会精英。

学会低头是通往成功道路上一门重要的必修课，不管处于怎样的位置，不管拥有多少耀眼的成就，要想不断进步、突破自我，就得学会低头。一个人，如果不懂得放下身段，那么只会让自己前行的道路变得越来越窄，让自己在故步自封中独木难支。正所谓“山外有山，人外有人”，别让自视甚高毁了你前进的道路。

本杰明·富兰克林堪称美国18世纪最伟大的科学家和发明家，同时他也是著名的哲学家、文学界、政治家以及美国独立战争的伟大领袖。富兰克林为人类做出的贡献数不胜数，著名的《独立宣言》和美国宪法的起草都有着他的一份功劳，可以说，他绝对是一个值得全美国人民崇敬和爱戴的伟人。

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