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第9章 提案（第1页）

一秒记住【xiaoyanwenxue.com】精彩无弹窗免费！隔天，白帝召集各部门负责人开了一次例会，主要讨论上半年的营销方案和元宵节的宣传活动。

各部门的负责人全部到场，营销、渠道、市场部的经理都是来自名校的高材生，并且在各自的领域内有多年的经验，引用各种理论和经典案例，说起话来更是伶牙俐齿。

“陆小姐，你负责记录一下会议纪要。”周涣吩咐道。

“全都记下来吗？”陆青筱小声问林幽若。

“只记重点就可以了。”林幽若说完，体贴地递过一支录音笔，“可以录音的，没来得及记下来的结束以后再听一遍。”

市场部经理是一个三十多岁的女性，暗红色的时尚套装，高调的波浪卷发，浓密的睫毛，性感的红唇，都彰显着她美艳且成熟的攻击性。

“今年在杭城将要举G20峰会，参照A国曾举办同类国际盛会的数据，当年的旅游经济增长了21%，届时会吸引众多外国游客前来，对酒店行业是前所未有的商机，尤其是白帝这样的高端酒店。所以，我们需要和国际旅行社建立深度合作，所有的服务设施也要和国际接轨，这些重要的客户对白帝现在，乃至将来的发展都至关重要。”

服务部经理是头顶有些贫瘠，但仍一丝不苟地将头发从一侧梳向另一侧，来掩盖先天不足的尴尬，他发表意见：“我们重视市场的同时，还必须保证产品质量。去年有五星酒店爆出保洁员用擦完马桶的毛巾擦杯子的现象，影响很恶劣，导致整个高端服务行业的信任危机。这方面我们必须严格监管，还需要将员工的分工，职责进一步细化……”

营销部经理接过话茬，“可以结合新媒体的宣传方式，请优质的明星或人气较高的网络红人进行宣传，用vlog的方式进行入住体验，这样的方式比传统的广告更直接有效。”

陆青筱脑内飞速分辨关键信息，在笔记本上奋笔疾书，像寒假最后一天疯狂赶作业的小学生。

还有些提出要巩固老客户的方案，会员特价，充值赠送，VIP服务等常用的套路，基本没有什么创新点，去年的方案可以改改日期拿来再用一遍。

“刚才所说的，几乎所有的高端酒店都已经注意到，并且已经着手准备了。各位不妨想一想，我们将所有方面做到极致后，对比希尔顿，万豪这些竞争对手还有哪方面的优势。”周涣推了推银框眼睛，转头看向陆青筱：“陆小姐，你有什么好的建议吗？”

“啊？”陆青筱刚记完营销部的提案，被冷不丁问起，脑袋都是懵的。

“我觉得，要吸引更多外国的客人，必须突出咱们自己的特色，要不然在外国能看到的，在中国也能看到，就没什么新鲜感了。有句话说得好，”

她想破了脑袋也想不出什么理论支撑，突然想起过年在家看电视时，小品里有个有趣的大妈说过很有道理的话。

“只有民族的，才是世界的。”

噗嗤，猛得抛出这么一句，在场很多人忍不住笑出了声。都什么年代了，还用这种口号式的标语，未免太土也太尬了。陆青筱不知道自己说错了什么，她本来就不懂现代的生意经，单凭对事情的感觉给出直白的建议，不同意就不同意，笑什么笑。

“有什么好笑的地方吗？”说话的是林幽若，清冷平淡。

林幽若平时给人的印象总是有礼而疏离，和善微笑的人一旦沉下声音满脸严肃是很有威慑力的，会议室内瞬间安静下来。

“我认为陆青筱说出了酒店行业严重的内卷问题，高标准化的同时，同质化也十分严重。难道我们要把打折优惠作为核心竞争力么？”

“岛国有很多高端的和式酒店，不管从菜品，室内装修，还是从人员的着装、礼仪方面，都很好的保留了自己的特色，这些是需要我们借鉴的。”

服务部经理小心翼翼地说：“去年我也提过咱们节日的时候让服务员穿汉服，可那衣服行动不太方便，别再把袖子拖盘子里。”

“还能比和服木屐更不方便么，那些只是穿衣服就要花费半小时以上。我们可以选择改良的款式，基本形制不变的情况下尽量简约方便。你去找些参考，男式女式各定制一套，在元宵节活动时先试试。”林幽若接着说。

“这只是抛砖引玉，当然，不必拘泥于服装，只要是将文化特色很好地应用在今后的经营里，让客人在用餐、住宿的时候体会到些许不同的内容，就可以形成我们的竞争优势。”

“关于元宵节活动，大家还有什么建议？”

市场部经理揣摩领导的意思，说：“不然我们把会员打折包装一下，包装成猜灯谜怎么样，当晚每位会员可以领到一张灯谜卡，猜中掉落打折卡，可以在APP上结合电子支付使用，可以先猜先得，限时使用，这样会更有消费的欲望。”

“这个思路不错。”林幽若扬起嘴角，表示赞赏，“关于抽奖呢？青筱，你有什么想法吗？”

怎么这俩老板总喜欢点她回答问题呢？陆青筱想起以前经常玩的游戏，问：“你知道投壶么？就是那一根箭往远处的陶壶里投，看看能不能投进去。”

“把各种奖项看成有远有近的陶壶，大家各凭本事，先到先得，看得见摸得着，也免得有人说我们根本没把大奖放进去。”

“可以想象到一定会很有趣。”林幽若环视周围，“大家都同意么？”

虽然有点麻烦，不过投壶游戏明显比抽奖更吸引人，众人纷纷赞成。

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