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正式交房当天,公司聘请东华市摄影家协会的专业摄影师对小区绿化、环境、包装及整体规划进行拍摄,并强制要求每个公司员工将这些“高大上”的照片转发朋友圈,同时还要求员工至少要发动二十个朋友进行转发,转发要有截图为证。
完成转发任务的员工,奖励2000元;没有完成转发任务的员工,罚扣2000元。交房的业主只要转发就赠送价值1000元的精美礼品。
于是大家不发白不发、发了不白发。要知道,大家绕来绕去,都有可能在朋友圈里,于是一时间,照片、笑脸铺满整个朋友圈。
当天交房20多户。“业主群”里有人被激怒了,骂交房的都是“汉奸”,背信弃义。不过,交房的业主在群里也出现了不同的声音,“交不交房是我们的自由,你没有权利绑架我们。”
置业顾问顺势递话:“我去看了,觉得挺好的。水电气全通,小区绿化也还不错,公共区域做得还算精美,也没那么差劲啊!”
于是,僵持的局面开始发生松动,业主群里逐渐分成两派。
在此时,群主不敢再踢除这些意见分歧的业主,因为踢除的业主数量一多,业主群就不是完整的业主群了。
第二天,交房的人有所增长,当天成功交房30多户。
这下子,“业主群”彻底炸开了锅,最后竟打起了嘴仗。尽管有人一直在劝,“大家以后都是好邻居”,但仍起不到任何作用。
带头的业主开始转战东华市的贴吧,一时间,“无良开发商,再也不会买这家开发商的房子”等类似的留言无数。只是很快,销售总监聘请的水军也开始大量匿名留言“掺沙子”:
“现在能按时交房的开发商已经算是良心企业了,有的拖一两年都不交房,知足吧!”
“我已经交房了,并且还看了每一个细节,都很满意,并不像网上说的那样。不要听信谣言,要自己亲自去看看才行。”
有人还仔细地贴上公寓小区的绿化、小区设施、门道、房屋内景等照片,没想到跟评点赞无数,势头发生了逆转。
交房第三天,原本每天只通知50组,但当天竟然来了近70组,有20组是前两天应交却迟迟未交的业主。
第三天晚上,“业主群”里留下的人商量着必须要“从线上转到线下”,“只在网上打口水战起不到多大的作用,要联合起来,去售房部闹,一定会有效果的”。
有人明确提醒道:“我们不是去闹事,而是在合理地表达诉求。但是,如果我们没有足够的证据证明开发商在交房过程中存在漏洞,去了之后不但抓不住开发商的把柄,反而会让他们倒打一耙,所以,我们首先要做的是去找证据。”
“现在我们已经明确的是,水电气都正常,小区绿化也不错,听已经交房的业主反映他们有‘两书’。”
“唯一不能确定的是,房子是不是得到了房管局的实测,建委是否进行了竣工验收。我建议,推举两到三名男性业主去房管局咨询一下。”
次日,选出的三名男业主就找到相关工作人员询问并录了音,回来后把音频文件发到群里。工作人员给予的答复是:“已经受理,资料齐全。实测已经完成,数据已经交给开发商进行多退少不补。”
这样的答复似乎对业主来说并不是好消息,群里一致沉默。
有人又建议:“去建委问问项目有没有做竣工验收备案?”
推选出的代表去询问后,又把录音发到群里,建委建管科工作人员回复:“这个项目已经通过了竣工验收。”之后,又是一阵沉默。
那边业主一直在苦苦寻找证据,这边开发商也急得焦头烂额,因为突降大雨,第四天仅有二户业主前来办理交房手续。
交房现场如同两军对战,一场大雨让战势冷却下来,进入观望阶段。
大雨停止后,售房部突然热闹起来。
来的人分两拨。一拨是实实在在前来办理交房手续的,另一拨则是来挑刺找事的。女人“明着闹”、男人“暗着找”。
几个穿戴时尚的女人就在售房部内大吵大闹。置业顾问根本说不得,只要一说就说售房部人员服务态度不好;保安碰不得,只要一碰就说打她了。无奈之下,大家只得任由其在大堂内胡闹。
她们会拉着前来办理交房手续的业主进行劝说:“要小心啊,别急着交房,你一旦交房了,会后悔的。”
说累了,她们就要求置业顾问给她们倒水,香蕉皮、零食包装袋堆满了休息区的桌子。她们的举动当然产生了一些负面影响,销售总监气得满嘴冒泡。
营销人员报警也没有什么用,她们又没有公开骂人,也没有砸物,警察只能警告一番便离开。
这些女人在警察在的时候,态度和举止会收敛一些,等到警察离开,行为举止便会更加恶劣。
耿靖听说后,也是恼火不已,秦丰则给他出了一个主意。
这样的局面持续了二天。
第三天,那群女人正在“宣泄”的时候,带头的女人接到了一个电话,很快挂了,然后电话又响了,接听了没一会儿,女人就开始大声骂起来:“你才是卖淫的,你们全家都是卖淫的!”
这句话一下子镇住了整个售房部的人,大家愣愣地看着她,她气得浑身哆嗦。这时电话又响了,她慌乱中竟点开了免提键,电话中一个男人说道:“你妈的,一个卖淫的还装什么装,老子在某某酒店某某号房间等着你!”
女人听后气得把手机摔了,接着哭着跑出了售房部,其他女人紧跟着也跑了出去。
原来是秦丰给耿靖出主意,让人将她的手机号码以“小姐”的身份发到了某论坛。
张峰知道此事后,倒是没有进行阻止,在保证质量和符合大致交房规范的前提下,正规方法治不了,只得用下作手段来对付。
“暗着找”的业主则是走一路拍一路,明着说是来交房,事实上是为了搜集证据,但是苦于自己不专业,并无多少“收获”。
不过,他们还有其它的维权手段。
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