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没有捷径（第5页）

陈志杰“所以你为了沾气运点不饿吗的外卖？”

众人相信，如果李宏敢说一个“对”字，陈志杰明天就带领全体藤驯总部员工去普陀山拜拜文殊菩萨。

李宏挠着头，小声道“不饿吗优惠力度大，而且送得快。”

陈志杰脸色黑得可以去包公剧组报道。

优惠力度大能理解，新出现的020软件都需要大量吸引用户的活动，然而送得快？这听起来很天方夜谭。

“送得快？”陈志杰重音强调。

一个骑手必须超过60周岁，配送方式以步行为主，骑行为辅的软件，比他们要求全职骑手35周岁以下，兼职骑手65周岁以下的软件配送得快？

荒谬至极！

李宏“对啊，我点了几次，配送时间基本在15分钟。”

众人默不作声，因为前阵子，他们旗下的外卖平台才刚出了“平均送餐时间35分钟”的大字报，可是当做“荣光”和“突破”炒作了好几天。

陈志杰咬牙切齿“是不是我们大楼地段好，恰好送餐快？”

李宏没顺台阶下，非常it男的实话实说“不是呢，之前网上有人统计数据，说不饿吗的平均送餐时间是15分钟，还替苟老板着急，说为什么不将其作为卖点宣传。”

陈志杰……

为什么藤驯出什么产品网友都先找茬？

苟玳出什么产品网友不但吹上天，还要替其出谋划策？

是苟玳给你们开工资了吗！！！

还是这位经管蛊王学弟真的对你们下蛊了！！！

陈志杰内心意难平，面上却还是冷静道“有研究过送餐时间为什么更快吗？”

丝毫没有道理，简直就跟太阳忽然从西边升起、天上忽然出现十个月亮一般荒谬。

李宏没说话，倒是后排一个短发妹举起手。

会议室内出现意味不明的笑声。

短发妹叫杜喵喵，是工程部这两年升职最快的新人，能力极强。

众人发出哄笑的原因，是因为在场不少人知道，杜喵喵是苟玳的忠实拥护者，网名昵称就叫“苟玳的正牌夫人”，签名则是“你是狗我是猫，猫狗合璧方能振我中华！”

平日里众人没少调侃杜喵喵，说其是混入藤驯的内奸。

陈志杰点了杜喵喵名“你来说！”

杜喵喵咳了一声，不卑不亢“不饿吗号称送餐时间最慢一个半小时，并直接告知顾客急用餐请不要下单，但实际只有十五分钟，我个人认为就是玩的心理战术，将你的期待值降到最低，结果忽然发现有达到预期甚至远超预期，满意度就会无限上升！”

陈志杰点头，他当初专门研究过心理学，这也是为何同期能力不凡的人有七八个，最终却是他脱颖而出，成为大总监。

“现在的问题是，不饿吗为何能在十五分钟内完成送餐？”陈志杰问。

没曾想，杜喵喵竟然对此也有研究，滔滔不绝道“其实不难解释，我们都将现在配送的算法代入，理所当然的认为对方也如此。虽然不饿吗的骑手年龄大，配送慢，可实际上，它和我们并不是一项配送体系。”

杜喵喵越说越来劲，掏出手机，划出不饿吗的骑手页面“首先，不饿吗的骑手和传统外卖员不是一个出发点。我们的外卖员是年轻气壮，但送外卖的初衷是为赚钱，无论全职还是兼职，当爱好的恐怕没几个。但不饿吗不一样，老人当然也想赚钱，但大多抱着多赚一点可以，少赚一点也行的想法。甚至许多老人送外卖，就是想打发时间，想着锻炼身体还能拿钱，何乐不为？”

陈志杰点头，示意其继续。

杜喵喵越说越顺畅“因为我爷爷也注册了不饿吗骑手……”

话刚出口，杜喵喵发现自己暴露了，家人竟然支持对手的产品，急忙找补。“这不是我们的骑手要求65周岁以下嘛，不然我一定让爷爷支持我们旗下产品。”

见陈志杰面色不变，杜喵喵接着道“因而我也研究了不饿吗骑手的派送方式。我们传统的算法，是最大化节省人力资源，且务必保证顾客的需求全部达成。但不饿吗不一样，其直接在明面上牺牲了顾客的利益，比如餐厅距离超过三千米不配送，比如无骑手接单皆不配送等。”

“明面上，好似顾客吃了大亏，但仔细一想，大家吃外卖大多时候求快，三千米内的餐厅已足够满足大部分人的需求，会因此放弃该a的人极少，除非身在郊外或偏远地段的顾客。但这些顾客本身就是外卖平台“不喜欢的用户”，不饿吗通过一种让人无可斥责的方式，淘汰了该部分用户。”

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