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“您真幸运,我们这边刚好有一……”
就在正说着的时候,急用线突然响了。
前台接待顿了顿,这个电话,她不得不接,对顾知意说了一句稍等,接起了电话。
“有一个客人是不是在问有没有多余的套房?”
前台还在想他们经理怎么知道。
“是,我刚好要告诉他,我们这边有……”
“停,别说了,听我说。”
经理:“告诉那位客人,今天所以的房间都被预订出去了。”
前台接待人员:“……可是……”
她说了一句,抬头看了一眼那位心不在焉的少年,压低声音道。
“经理,可是刚才我已经跟他说了恭喜了,虽然还没有说我们还有套房,但是怎么圆呢?”
经理:“这好办,你就说恭喜酒店昨晚幸运客户抽奖,他们中奖了,给他们送一瓶顶级红酒。”
前台服务员:“……好的。”
经理:“嗯,再加一份牛排吧!算了算了,你就先跟他们说一瓶红酒,说是中的哦,然后别的我下去再说,到时候亲自给他们送。”
前台的服务员越听嘴角越僵。
她特别想跟她们经理说,他们定的那个房间也就是三千块钱一个晚上,送出来的却是三万都不止的红酒。
这会不会有点让人听上去比较……
更何况谁家酒店抽东西不通知客户自动就抽了。
又不是做慈善。
她听到这里,已经忍不住的抬眸去看眼前的这位少年了。
这到底是什么来头?怎么……
经理:“让那一层的服务员多去看看,如果他们什么其他需要,尽量满足。还有啊,做的自然一点,千万别引起别人的怀疑,听到没有?”
服务员默默的在心里想,都这么送东西了,怎么可能不让人怀疑?
但没办法,经理都这么吩咐了,她只是一个小员工,也不能多说什么。
不过,到底是因为什么让她们经理这么大动干戈呢?
前台服务员应和着挂了电话之后,还在看他。
顾知意察觉到她的目光,不动声色的低头看了一下自己的着装,确认没什么不雅之后,才抬头看她。
这突然被看的有些莫名呢。
前台服务员察觉到自己的不专业。瞬间扬起甜美的笑容。
“是这样的,首先恭喜您,我们酒店昨晚上抽取幸运客户,您中了一瓶红酒。还有就是我们的所有套房都已经预订满了,暂时没有多余的讨饭,为了补偿您,我们酒店一会儿会济宁红酒奖励的同时,再多赠您其余的东西,请您谅解。”
顾知意的脸上写满了不解。
她虽然没有专业学过酒店管理,但是光住酒店的经验也足够她大概清楚。
酒店所有的抽奖都是为了刺激客户,或者是获得什么盈利。
这什么都不说,突然告诉你中奖,要不是她就站在这,估计会觉得这是一场什么诈骗。
还有房间预订满了,都是正常的事,为什么还要给她什么补偿呢?
前台服务员当然看出了他眼里的疑惑。
想起自家经理那句别让客人怀疑来,只能硬着头皮继续扯?
“您好先生,请问您还有什么问题吗?”
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