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下级第一印象好的开始是成功的一半。与老板相处,积极制造极佳的第一印象,就等于有个好开始。
让老板先摸清情况
有谋略的员工不会贸然出击,抢上前去,主动敲老板的门,提供帮助,让他认识你。而是知道该退一步,让新老板有呼吸的空间,好按照自己的步调摸清楚情况。毕竟与员工建立关系,往往不是新老板最急着想做的事,这个办公室生活的真相,很多一心寻求表现的员工永远搞不懂。
其实对许多新老板来说,更重要的事包括和自己的老板开会,了解老板对自己的期望何在,同时也应初步了解公司的规矩。之后,就是掌握公司所有同仁的职责和做事的方法。这些都完成了,才是和属下们坐下来、讨论手边的工作的时候。
主动沟通
当新老板不知道怎么开口要求时,充分沟通乃是与新老板愉快相处的关键。不良的沟通或毫无沟通,很可能造成你与新老板之间的相处障碍。所以,你应该在问题还没发生之前,和老板坐下来,讨论彼此的要求,先把问题解决掉。
不要等你的老板跨出第一步。因为对大多数老板来说,彼此沟通的要求,并非当务之急,新老板根本很少想到这一点,因为他们把大部分时间和精力,花在适应自己的新工作上。
轻松悠闲地私下谈
找一个较空闲的时间,例如,午餐后或近傍晚时,问老板可否拨几分钟给你,牢记,“悠闲”和“轻松”是关键。
你可以用低调的方式回答老板的询问:“我想告诉你我的工作现状,也想大致了解你的要求,这样对我的工作大有帮助。”这种温和的开场白,绝对能让整个对话变得轻松起来。在陈述过程中,你应该表达出“我需要指导与意见,我很在乎我的工作和事业,我想知道我做得对不对。如果不对,我该怎么改正”等等这样的信息。这样,你从一开始就未曾跨过权力的界限,你尊重老板的地位和权威,但不阿谀谄媚。
事实上,这种方式只胜不败。就连脸皮最厚的老板,在这种沟通方式下也会软化。只要5分钟,新老板就会把你当做战友,而非敌人。即使在公司大幅扩张或大赚其钱的最理想状况下,新老板也需要帮助。当公司需要升人的时候,这点就举足轻重了。
保持开放的沟通渠道
如果与新老板的会谈很顺利,就继续保持开放的沟通渠道,并把握这项优势。与其只谈一次,不妨看对方是否愿意继续保持这种畅通的沟通方式。你可以说:“我们可不可以每个月都安排一次类似的讨论?它对我们的帮助很大。我可以向你报告我手上的工作和进度。”在保持与老板的沟通基础上再讲究一下谈话技巧,会给老板留下精明能干的好印象。汇报工作时,先说结论。
身为上司,事务繁多,难免容易心焦气急,会想及早知道结论。所以属下没有必要唠唠叨叨说明工作的过程及困难……等等。这样只会增加对方的反感。
特别在工作失败时,更要注意,直截了当说明“这次工作失败了”,给上司的印象反而会好一点。因为上司并不想听你的借口,他只是焦急地想知道工作结果,至于失败的理由,往后慢慢了解即可。
开会时,争取最后发言
开会时,如果有人请你先发言,你不必立刻开口,不妨稍待时机再说。
在等到大家差不多发完言后,你不妨站起来,作“最后发言”。
“最后我要说一句……”只不过整理一下大家的发言,便构成最后的“定论”。
这“最后的发言”给大家的印象十分强,因为你已作了归纳总结,如此一来,大家就认为你的发言极为精辟,而当你在最后发言中,一语道出问题的所在,能不给老板留下精明“能干”的印象吗?
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