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第492章 琼航中（第1页）

“不能保证，你们给我算什么账啊？这不是忽悠人嘛。”李国庆学着夏南海的语气，反驳道。

杠归杠，生意还是要做的。

虽然后来的琼航是一地鸡毛，但是刚开航的琼航还是很不错的。

colour李也想看看后世以“空姐很漂亮、制服很好看、服务很好”着称的琼航，现在是什么样子的。

于是李国庆跟着夏南海和汪建去了椰城，对琼航实地考察。

琼航现在的办公地址在机场路原南航的候机楼，听汪建介绍说是91年12月06日从最初的“车库”海府路105号搬过来的。

汪建这无情的“历史课代表”，日期总是记得那么得清楚。

“当时创业的时候，由于没钱，只能在海府路105号这处偏僻地方租用三层楼房中的一层。楼房散发一股霉味，对面是猪圈，污水横流，猪叫声不绝于耳……”

汪建边带李国庆参观现办公地址，边讲述他们筚路蓝缕的创业史。

“当初你们没钱，现在你们他么的也没钱啊，要不是没钱也不会化缘化到老子头上。”李国庆最烦听创业有多艰辛的故事了。

觉得苦觉得难，别创那个业啊，谁求着你创了？

学学咱老李，随便捡幅画，卖个几百万美刀，炒炒期货，拍拍电影，钱不就来了嘛，创业也没那么难的嘛。

“你们的正式称呼是空中乘务员，而社会上的人更喜欢叫你们空姐，也就是空中小姐。先生、小姐，现在可是高贵优雅的称呼。”

“但别以为人家叫你们小姐，你们就是旧社会豪门大户里大门不出二门不迈、住绣楼、十指不沾阳春水，高高在上的大户人家小姐了。”

“其实你们真正的身份是服务员，推着餐车给旅客端茶倒水，到了饭点给旅客派饭的服务员。你们跟地面小饭店里的服务员没什么区别，唯一的不同就是你们的工作地点是在飞机上而已。”

“古时候在饭馆当服务员的，有个称呼，叫店小二。咱们现在也是店小二，必须用店小二精神把旅客们服务好。”

“当然，让你们当店小二，不是让你们点头哈腰，见了人叫大声喊‘大爷您来了’，‘大爷您慢走’，‘大爷您用点什么’，‘谢大爷赏’等等低人一等，低三下四的言语。”

“那么，什么是店小二精神呢？简单来说，就两点，就是真诚热情。什么是真诚呢？真诚就是真的把乘客当家人，而不是仅仅把他们当成一个消费者。热情从一个亲切的招呼，一个灿烂的微笑开始……”

站在大会议室外面，李国庆透过窗户看着里面有个中年秃头……秃头谈不上，就是有点谢顶而已……男对着下面一群穿着制服的空姐慷慨激昂地演讲，说：“你们这个讲师不错。”

“他不是讲师，而是我们的董事长兼总经理陈太生。”汪建道。

“呵呵，这名字挺逗。”李国庆笑道：“太生，太太生的，不是姨娘生的，嫡长子呗。”

“额……”汪建给自己做了一顿心理建设：“这是大金主，不能得罪。金主是从国外回来的，深受那里文化的影响，又年轻，张狂点很正常，等咱有钱了，咱比他还张狂。”

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